“Habiendo tomado conocimiento que comerciantes y vendedores tanto establecidos en locales comerciales como aquellos que venden y ofrecen servicios y productos a través de Internet han aumentado el valor de dichos bienes si el consumidor o usuario efectúa su pago a través de billeteras virtuales aduciendo un presunto impuesto nuevo o aumento de los existentes debe aclararse que ello no es así”, advirtieron desde Defensa del Consumidor.
“Los impuestos vigentes siguen siendo los mismos y sus porcentajes no han variado por ende dicho argumento es falaz.
El comerciante debe pagar sobre la operación y su carga impositiva YA está prevista y cargada en el precio de venta por lo que simplemente es una argucia que simplemente esquina el bolsillos del consumidor quien no tiene la oportunidad de defenderse”, insisten a través de un comunicado.
La Dirección de Comercio Interior a través del área de Defensa del Consumidor insta al comercio a respetar la normas de buena fe y no abusar de los consumidores.
Se llevan a cabo inspecciones al respecto y de sancionará a los comercios que de detecten infringiendo la ley de defensa del consumidor.
Actualmente el monto de las sanciones van de un mínimo de 0,5 CBH3 a 2300 CBH3 .
El valor de una canasta a la fecha es de $130.000.
Los consumidores podrán efectuar su denuncia en las oficinas de defensa del consumidor solicitando la devolución de lo que en más hubieren abonado.
