Suena mal, aunque es una buena noticia para la mayoría de los usuarios. La intención de esta restricción es achicar el alcance del spam.
WhatsApp anunció un cambio que, para muchos, es un bombazo. Para muchos otros, es una buena noticia. Despojado de su contexto, el cambio previsto es un shock: el mensajero impondrá un límite en la cantidad de mensajes que pueden enviarse cada mes. Para calmar las aguas, sin mayores rodeos: esta restricción no afectará a los chats tradicionales.
Novedad en WhatsApp: ¿cómo se aplicará la restricción en el envío de mensajes?
La limitación regirá para los mensajes de difusión, aquellos que se envían a varios contactos al mismo tiempo desde una única cuenta. Habitualmente se usan para dar a conocer iniciativas y eventos, o promocionar productos. En vista de ello, el cambio en el servicio de mensajería de Meta apunta a combatir el spam.
La compañía estadounidense confirmó este plan en diálogo con la publicación TechCrunch. Se espera que la restricción comience a implementarse en las próximas semanas, aunque aún no se informó cuál será el límite de mensajes de difusión por mes. En este punto, se espera que la app ponga en marcha algunas pruebas, con distintos máximos permitidos.
Según el sitio WABetaInfo, el topo inicial será de 30 mensajes de difusión mensuales y se prevén anuncios para los perfiles en WhatsApp Business. En este marco, Meta recomendó algunas alternativas para comunicarse con un público amplio: las actualizaciones de Estado y los canales.
La restricción para los mensajes de difusión se asocia a cambios en WhatsApp Business
Más allá de las nuevas políticas para los usuarios “comunes”, se prevé una actualización de la versión del mensajero para empresas, que agregará una opción de pago para los chats de difusión.
“Las cuentas empresariales actualmente pueden enviar mensajes de difusión sin restricciones a través de WhatsApp Business, pero esto también cambiará. Meta está trabajando en una versión de pago para esta función, que incluirá herramientas avanzadas para personalizar los mensajes de difusión y permitir su programación”, observa la fuente.
En la prueba, las empresas podrán enviar hasta 250 mensajes de esa especie en forma gratuita, cada mes. Superado ese límite, deberán pagar una tarifa (el monto aún no fue informado).
TN
