El área de defensa del consumidor de la Dirección Provincial de Comercio ADVIERTE Y ALERTA a los consumidores y usuarios de los denominados billeteras virtuales y sitios de crédito electrónico (no bancos) que han aparecido operaciones de préstamos compras y transferencias no efectuadas por los usuarios.
Ante este hecho el usuario debe contactarse con el prestador requerir información sobre la operación y en su caso proceder al desconocimiento.
Siempre debe solicitarse el número de reclamo.
Si no tiene una respuesta puede efectuar la denuncia en Defensa del Consumidor. Hay que presentar una nota efectuando la denuncia con los hechos y acompañar copia de la información sobre la situación: reclamo, mail, Wasapp.
Desde Defensa del Consumidor recomiendan NO facilitar ninguna información de cuentas o claves a nadie.
